Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

A Prime Ativa / Prime Refrigeração é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados em seus formulários e canais de contato.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar as informações fornecidas voluntariamente por você, incluindo:

• nome;
• telefone ou número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• tipo de serviço solicitado;
• quantidade de aparelhos a serem atendidos;
• prazo desejado para realização do serviço;
• outras informações necessárias para preparar o atendimento ou orçamento.

3. Como utilizamos os dados

Os dados são utilizados para entrar em contato, entender a necessidade informada, elaborar orçamentos, agendar serviços, prestar atendimento, responder solicitações e manter registros relacionados à contratação e execução dos serviços.

4. Base e escolha do titular

Ao enviar voluntariamente o formulário, você solicita contato e atendimento da Prime Ativa / Prime Refrigeração. Quando aplicável, o tratamento também poderá ocorrer para execução de procedimentos preliminares a um contrato, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

5. Compartilhamento

Os dados poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia indispensáveis à operação dos formulários, comunicação, armazenamento e atendimento, incluindo as plataformas da Meta. Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorrerá somente quando necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de obrigação legal ou mediante autorização.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento, à relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados ou anonimizados quando não houver motivo legítimo para sua conservação.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação e revogação do consentimento quando esta for a base utilizada.

8. Serviços de terceiros

Os formulários e anúncios podem ser disponibilizados por plataformas de terceiros, que possuem políticas e práticas próprias. Recomendamos também a leitura dos avisos de privacidade dessas plataformas.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.